製品Q＆A
あなたの「困った」「知りたい」を解決するQ＆Aを掲載します
エラー表示編
- Q1［AM ERROR]が発生します。
- Q2［MEMORY HARD ERROR］が発生します。
- Q3[SELECTION ERROR］や[DEVICE NOT FOUND］が発生します。
- Q4[TGROMERROR］が発生します。
- Q5[UDMACRCERROR]が発生します。
- Q6[UNCORRECTABLEERROR]が発生します。
- Q1［AM ERROR]が発生します。
- デバイスのアドレスマークが読めなかったために発生したエラーです。
デバイスの異常が考えられますので、デバイスを換えて再度アイテムを実行してください。
- Q2［MEMORY HARD ERROR］が発生します。
- ① 装置が異常の場合は、修理が必要になります。
② 電源が不安定なために発生する場合もあります。
その際は、コンセントをタコ足にしない、無停電電源装置（UPS）を入れるなどして、電源を安定させることにより
回避できる場合もあります。
- Q3[SELECTION ERROR］や[DEVICE NOT FOUND］が発生します。
- 接続したデバイスが検出できない場合に発生します。
① インタフェースケーブルやDCケーブルの接触不良が考えられますので、ケーブルの交換、繋ぎ換えを行ってください。
② ①を実施しても改善されない場合は、内部基板の不良が考えられますので、装置の修理が必要になります。
詳細は、弊社までお問い合わせください。
- Q4[TGROMERROR］が発生します。
- 装置内部コネクタの接触不良やボードの故障が考えられます。装置の修理が必要になります。
詳細は、弊社までお問い合わせください。
- Q5[UDMACRCERROR]が発生します。
- ①インタフェースケーブルやDCケーブルの接触不良が考えられますので、ケーブルの交換、繋ぎ換えを行ってください。
②①を実施しても改善されない場合は、内部基板の不良が考えられますので、装置の修理が必要になります。
詳細は、弊社までお問い合わせください。
- Q6[UNCORRECTABLEERROR]が発生します。
- デバイス側で訂正不可能なデータエラーが存在する場合に発生するエラーです。
ハードディスクが物理的に損傷していることが考えられます。