製品Q＆A
あなたの「困った」「知りたい」を解決するQ＆Aを掲載します
ソリューションサービス編
- Q1ソリューションサービスはハードディスク限定ですか？
- Q2データ復旧サービスを依頼した場合、調査費用はいくらですか？
- Q3データ復旧を依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか？
- Q4データ消去やキッティングサービスを依頼する場合の最小ロットは何台ですか？
- Q5出張でのデータ消去もできますか？地区は限定されていますか？
- Q6SASサーバのデータ消去はできますか？
- Q7データ消去が不可能な場合があれば教えてください。
- Q1ソリューションサービスはハードディスク限定ですか？
- 検査、解除はハードディスクに限定しておりますが、復旧、消去、キッティングについては、ハードディスクに限らず、各種光学メディア、フラッシュメディア、磁気メディアのサービスを承ります。
- Q2データ復旧サービスを依頼した場合、調査費用はいくらですか？
- 弊社は初期調査費用はいただいておりません。無料です。
また、データが復旧できた場合のみ費用が発生する「完全成功報酬型」となっております。調査が完了した時点で御見積をご提出し、金額をご判断いただいた後復旧作業に入るシステムとなっております。
- Q3データ復旧を依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか？
- データ復旧サービスページに詳細の申し込み方法を記載しております。そちらをご参照ください。
- Q4データ消去やキッティングサービスを依頼する場合の最小ロットは何台ですか？
- ハードディスク1台、USBメモリ1本から承ります。
- Q5出張でのデータ消去もできますか？地区は限定されていますか？
- 日本全国、どこでも出張対応いたします。
- Q6SASサーバのデータ消去はできますか？
- SAS、FCインタフェースのハードディスクも消去可能です。消去に限らず、他のサービスも最新インタフェースに対応しております。
- Q7データ消去が不可能な場合があれば教えてください。
- 弊社の消去方式は、デバイスに通電し可動させて消去いたします。従いまして、デバイスが物理的に破損している場合は消去は不可能です。